Obrazac za odustanak od ugovora
Kontrolor podataka / pružatelj usluge: F&M d.o.o., JIB: 4281326620002, MBS: 68-01-0044-23, Blajburških žrtava 11, 80101 Livno, Federacija Bosne i Hercegovine, Bosna i Hercegovina.
Mjerodavno pravo: Federacija Bosne i Hercegovine, Bosna i Hercegovina. Zaštita ličnih podataka: ZZLP BiH (Službeni glasnik BiH, br. 12/25).
Ovaj obrazac popunjavate i šaljete samo ako želite odustati od ugovora sklopljenog na daljinu. Korištenje obrasca nije obavezno - odustanak možete izjaviti i bilo kojom drugom nedvosmislenom izjavom.
1. Kada ga koristite
Kao potrošač imate pravo odustati od ugovora u roku od 15 dana od dana sklapanja ugovora, bez troškova i bez navođenja razloga (članak 47. Zakona o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini, „Službeni glasnik BiH”, br. 25/06 i 88/15).
Ako ste pri narudžbi izričito zatražili da izvršenje usluge započne odmah i na to pristali, pravo na odustanak prestaje u trenutku kada Vam je dokumentacija stavljena na raspolaganje, i prije isteka roka od 15 dana (članak 48. stavak 1. točka a) istog Zakona). Detaljnije u Politici povrata i reklamacija.
2. Kako ga poslati
Izjavu pošaljite e-poštom na [email protected] ili poštom na adresu F&M d.o.o., Blajburških žrtava 11, 80101 Livno, Bosna i Hercegovina.
Rok je ispunjen ako izjavu pošaljete prije isteka roka od 15 dana. Zaprimanje izjave potvrdit ćemo Vam bez odgode.
3. Tekst obrasca
Prepišite tekst ispod, popunite podatke u uglatim zagradama i pošaljite ga na jedan od navedenih načina.
4. Posljedice odustanka
U slučaju pravovaljanog odustanka vraćamo Vam cjelokupni plaćeni iznos bez odgađanja, a najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja Vaše izjave. Povrat izvršavamo na račun s kojeg je plaćanje izvršeno, odnosno na račun koji navedete u obrascu.
Kod kartičnog povrata trenutak u kojem će sredstva biti vidljiva na Vašem računu dodatno ovisi o banci izdavatelju kartice i kartičnoj organizaciji, na što nemamo utjecaja.
Prava i obveze u cijelosti su uređene Uvjetima korištenja, koji su u slučaju razlike mjerodavni.
